Free Heuristic Analysis Template
This is a free template for you to start your Heuristic Analysis
🇬🇧 English Version (Scroll down for the Portuguese version)Hello, UXers, Product Enthusiasts, Designers, and the Curious!
Today, I decided to share with you a checklist I've been working on over the past few weeks to streamline heuristic analysis.
It's common for just one or two professionals to carry out this analysis. However, it's worth noting that heuristic analysis yields better results when conducted by 4 to 6 evaluators.
What is Heuristic Analysis?
Heuristic analysis or evaluation (Nielsen and Molich, 1990; Nielsen, 1994) is a usability evaluation method for identifying issues within a system. This method can uncover up to 40% of the most critical problems. Therefore, it is essential to complement it with other validation methods, such as usability testing.
This evaluation is conducted based on usability principles, also known as "heuristics." For this purpose, we rely on Nielsen's 10 heuristics:
Visibility of System Status
Match Between System and the Real World
User Control and Freedom
Error Prevention
Recognition vs. Recall
Consistency and Standards
Flexibility and Efficiency of Use
Aesthetic and Minimalist Design
Help Users Recognize, Diagnose, and Recover from Errors
Help and Documentation
What Is the Difference Between a Heuristic Evaluation and an Expert Review?
According to usability.gov, the main difference lies in the approach taken by an expert review. This method assumes that the professional conducting the analysis has sufficient knowledge and experience to evaluate the system with the heuristics in mind. As a result, the expert review is less formal and does not require specifying which heuristic is responsible for a particular issue.
The Checklist
👉🏻 This is a tool designed to help newcomers in the field carry out heuristic evaluations or maintain consistency across projects. Share your feedback in the comments!
You can access the checklist here 👇
Google Sheets Checklist Template
How It Works
Log in to your Google account or create one if you don’t have it yet.
Go to **File > Make a Copy** to create an editable version of the file.
Use the "Results" sheet to view the outcomes of the analysis.
And you're ready to start editing and working with the checklist!
🇵🇹 Versão PortuguesaOlá, Uxers, Produteiros, Designers e curiosos! Hoje decidi partilhar convosco uma checklist em que tenho estado a trabalhar nas últimas semanas para facilitar a análise heurística.
É comum apenas um ou dois profissionais executarem esta análise. No entanto, é importante referir que se obtém melhores resultados na análise heurística quando esta é executada por 4 a 6 avaliadores.
O que é a análise heurística
A análise ou avaliação heurística (Nielsen and Molich, 1990; Nielsen 1994), é um método de avaliação da usabilidade de um sistema. Este método identifica até 40% dos problemas mais graves. Por isso, é importante complementá-lo com outros métodos de validação, como testes de usabilidade.
Esta avaliação é feita com base nos princípios de usabilidade, também conhecidos como "heurísticas". Para tal, baseamo-nos nas 10 heurísticas de Nielsen:
Visibilidade do estado do sistema;
Correspondência entre o sistema e o mundo real
Controlo do utilizador e liberdade
Prevenção do erro
Reconhecimento vs. Recordação
Consistência e Padrões
Flexibilidade e Eficiência de Uso
Design Estético e Minimalista
Ajudar Utilizadores a Reconhecer, Diagnosticar e Recuperar de Erros
Ajuda e Documentação
Qual é a diferença entre uma avaliação heurística e uma análise de especialista (expert review)?
Segundo o usability.gov, a maior diferença situa-se em relação à análise de especialista, que pressupõe que o profissional já tenha mais conhecimento e experiência suficientes para executar uma análise tendo as heurísticas em mente. Torna-se assim uma análise menos formal e não necessita de informar qual a heurística específica que está a causar um problema.
A checklist
👉🏻Esta é uma ferramenta que pode auxiliar os profissionais mais recentes na área a executarem esta avaliação ou para manter consistência entre projetos. Partilha o teu feedback nos comentários.
Podes aceder a esta checklist aqui👇
Google Sheets Checklist Template
Como funciona
Façam login na vossa conta Google, ou criem uma. Depois basta irem a Ficheiro > Fazer uma cópia. E já podes começar a editar o ficheiro. Usa a folha "resultados" para acederes ao resultado da análise.